| Modulname |
Grundlagen der Psychologie in der Businesskommunikation |
| Gebiet |
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| Profil |
Profil Praxis
Profil Liberal Arts Education
Profil Freie Studien
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| CPs |
5 CP |
| Campus |
Hier geht
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| Voraussetzungen |
Keine. |
| Besonderheiten |
TN-Plätze: 10/40 für den Optionalbereich Termin der ersten Sitzung: 12.10.2021, 14-16 Uhr, Online-Vorlesung (online-synchron) Anmeldung: Bitte melden Sie sich bis zum 11.10.2021, 12:00 Uhr für die Teilnahme unter Angabe Ihres Studiengangs sowie Fachsemesters per E-Mail an Marie-Christin Barton ( marie-christin.barton@isse.rub.de ). Frau Barton steht auch bei inhaltlichen Rückfragen zum Modul zur Verfügung. Zusammensetzung der Endnote: Klausur (100 % der Endnote, Dauer: 120 Minuten) zum regulären Prüfungstermin; bestandene Hausarbeit (30 Stunden, Einzelleistung, Abgabefrist wird am Anfang des Semesters bekanntgegeben) ist Voraussetzung für den Modulabschluss und ermöglicht den Erwerb von Bonuspunkten im Umfang von max. 10 % der Klausur. Prüfungstermin: Regulärer Prüfungstermin am 18.03.2022 (5. Freitag im Prüfungszeitraum der Fakultät Maschinenbau); weitere Details werden während des Semesters bekannt gegeben. |
| Blockseminar |
Nein |
| Vorkenntnisse |
Nicht erforderlich. |
| Veranstaltungszeit |
Dienstag 14:00 - 16:00, Freitag 14:00 - 17:00 |
| Dozenten |
Jens Pöppelbuß |
| Arbeitsaufwand |
Vorlesungsbesuch: 28 Stunden Übungsbesuch: 12 Stunden Hausaufgaben: 10 Stunden Hausarbeit: 30 Stunden Vor und Nachbereitung der Inhalte sowie Klausurvorbereitung: 70 Stunden |
| Literatur |
Röhner, J. & Schütz, A. (2020) Psychologie der Kommunikation, 3. Auflage, Springer. Voeth, M. & Herbst, U. (2015) Verhandlungsmanagement. 2., überarbeitete Auflage. Schäffer-Poeschel. |
| Modulteil |
[133510] Grundlagen der Psychologie in der Businesskommunikation - WS 21/22 |
| Modultyp |
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| Modulanbieter |
Fakultät für Maschinenbau, I. Institut for Product and Service Engineering |
| Inhalt |
Teil 1: Grundlagen der Psychologie in der Businesskommunikation (Vorlesung), dienstags 14-16 Uhr, Online-Vorlesung (online-synchron), wöchentlich Teil 2: Grundlagen der Psychologie in der Businesskommunikation (Übung), donnerstags 12-14 Uhr Präsenzübung oder 14-16 Uhr Online-Übung (online-synchron), 14-tägig ab 21.10.2021 Terminabweichungen werden im Moodle-Kurs bekanntgegeben. Ziel der Veranstaltung ist es, den Studierenden grundlegende Zusammenhänge der Kommunikationspsychologie und spezifische Kenntnisse über die Grundvoraussetzungen der Kommunikation sowie Ansätze zur zielgerichteten Gestaltung von Verkaufs- und Verhandlungssituationen im technischen Vertrieb zu vermitteln. Inhaltliche Beschreibung Teil 1: In der Vorlesung werden folgende Inhalte thematisiert: Grundlagen der Psychologie (z. B. Denken, Lernen, intra- und interpersonelle Prozesse) Psychologische Kommunikationsmodelle Mittel und Formen der Kommunikation Kommunikation in Verhandlungen und Verkaufsgesprächen Aufgaben, Ziele und Herausforderungen des Verhandlungsmanagements Unterschiedliche Arten von Verhandlungen Kommunikation in weiteren betrieblichen Funktionen und Kontexten (z. B. Personal und Führung, Markenmanagement und Employer-Branding) Inhaltliche Beschreibung Teil 2 : In der Übung werden verschiedene Kommunikationssituationen im technischen Vertrieb (vom Erstgespräch über Produktpräsentation bis zur Verhandlungsführung) anhand eines Fallbeispiels simuliert. |
| Lernziele |
Nach dem erfolgreichen Abschluss des Moduls verstehen Studierende wesentliche Konzepte der allgemeinen Psychologie. können Studierende ausgewählte psychologische Kommunikationsmodelle erläutern und zur Analyse beispielhafter Kommunikationssituationen anwenden. können Studierende verschiedene Formen der Kommunikation in betrieblichen Kontexten differenzieren und geeignete Kommunikationsmittel auswählen. können Studierende die Aufgaben, Ziele und Herausforderungen des Verhandlungsmanagements aus einer prozessorientierten Sicht erläutern. können Studierende alternative Handlungsoptionen und Strategien für Verhandlungs- und Verkaufsgespräche differenzieren und für beispielhafte Situationen begründet auswählen. können Studierende die Ergebnisse von Kommunikation im Allgemeinen sowie von Verhandlungen im Speziellen kritisch reflektieren. |
